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숨고(Soomgo) 사이트 완벽 가이드: 전문가 매칭 플랫폼의 모든 것

목차

1. 숨고란 무엇인가?
2. 숨고의 주요 서비스 카테고리
3. 고객 이용 방법
4. 고수 등록 및 활동 방법
5. 숨고페이: 안전한 거래 시스템
6. 숨고캐시 및 견적 시스템
7. 포트폴리오 및 리뷰 관리
8. 모바일 앱과 접근성

1. 숨고란 무엇인가?

숨고는 '숨은 고수'의 줄임말로, 다양한 분야의 전문가(고수)와 고객을 연결해주는 온라인 플랫폼입니다. 고객은 원하는 서비스를 요청하고, 고수는 해당 요청에 맞는 견적을 제공하여 양측이 직접 소통하고 거래를 진행할 수 있습니다.

더 나은 일상을 위한 생활의 기술, 숨고

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2. 숨고의 주요 서비스 카테고리

숨고는 1,000개 이상의 다양한 서비스 카테고리를 제공합니다. 주요 카테고리는 다음과 같습니다:

• 레슨: 피아노, 보컬, 수학 과외 등
• 홈서비스: 이사, 청소, 인테리어 등
• 건강/운동: 퍼스널 트레이닝, 요가 등
• 디자인/개발: 웹사이트 제작, 앱 개발 등
• 기타: 반려동물 돌봄, 행사 진행 등

3. 고객 이용 방법

고객은 다음과 같은 절차로 서비스를 이용할 수 있습니다:

1. 숨고 웹사이트 또는 앱에 접속하여 회원가입을 합니다.
2. 원하는 서비스 카테고리를 선택하고, 요청서를 작성합니다.
3. 작성한 요청서에 대해 고수로부터 견적서를 받습니다.
4. 여러 고수의 견적서를 비교하고, 채팅 또는 안심번호를 통해 상담합니다.
5. 적합한 고수를 선택하여 서비스를 진행합니다.

4. 고수 등록 및 활동 방법

전문가는 다음과 같은 절차로 고수로 활동할 수 있습니다:

1. 숨고에 회원가입 후, 고수로 등록합니다.
2. 자신이 제공할 수 있는 서비스 카테고리를 선택하고, 프로필을 작성합니다.
3. 고객이 작성한 요청서를 확인하고, 적합한 요청에 견적서를 발송합니다.
4. 고객과의 상담을 통해 서비스를 진행합니다.

5. 숨고페이: 안전한 거래 시스템

숨고페이는 고객과 고수 간의 안전한 거래를 지원하는 결제 시스템입니다. 고객이 선결제를 하면, 숨고가 해당 금액을 보관하고 있다가 서비스 완료 후 고객의 확인을 거쳐 고수에게 지급합니다. 이를 통해 양측 모두 안심하고 거래할 수 있습니다.

6. 숨고캐시 및 견적 시스템

고수는 고객에게 견적서를 발송하기 위해 숨고캐시를 사용합니다. 숨고캐시는 유료로 충전할 수 있으며, 견적서를 보낼 때마다 일정량이 차감됩니다. 견적서를 보낸 후 고객의 반응이 없을 경우, 일부 캐시가 보상되기도 합니다.

7. 포트폴리오 및 리뷰 관리

고수는 자신의 포트폴리오를 등록하여 전문성을 어필할 수 있습니다. 또한, 고객으로부터 받은 리뷰는 다른 고객에게 신뢰도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 고수는 리뷰를 관리하고, 긍정적인 피드백을 통해 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

8. 모바일 앱과 접근성

숨고는 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 서비스를 이용할 수 있습니다. 앱을 통해 요청서 작성, 견적서 확인, 채팅 상담 등 모든 기능을 손쉽게 사용할 수 있으며, 알림 기능을 통해 실시간으로 소통할 수 있습니다.