행정정보공동이용업무포털

행정정보공동이용업무포털: 효율적인 행정업무를 위한 필수 시스템

목차

• 1. 행정정보공동이용업무포털이란?
• 2. 운영 목적 및 주요 기능
• 3. 이용 대상 및 접근 방법
• 4. 행정정보공동이용 절차
• 5. 보안 및 개인정보 보호
• 6. 시스템 오류 해결 방법
• 7. 이용 시 유의사항
• 8. 고객지원 및 문의 방법

1. 행정정보공동이용업무포털이란?

행정정보공동이용업무포털은 국가 및 지방자치단체, 공공기관이 보유한 행정정보를 공동으로 활용할 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 공공기관 간 불필요한 서류 제출을 줄이고, 보다 신속하고 효율적인 행정 처리가 가능하도록 운영됩니다.

https://www.share.go.kr/main_www_2018.jsp

2. 운영 목적 및 주요 기능

이 포털은 다음과 같은 주요 기능을 수행합니다.

• 행정정보 공유: 각 기관이 보유한 정보를 실시간으로 조회 및 활용 가능
• 서류 제출 간소화: 국민이 직접 제출해야 하는 서류를 기관 간 공유하여 절차 간소화
• 업무 효율성 증대: 공무원의 업무 부담을 줄이고 처리 속도를 향상
• 보안 및 개인정보 보호: 철저한 보안 체계를 갖추어 안전한 정보 공유 보장

3. 이용 대상 및 접근 방법

행정정보공동이용업무포털은 다음과 같은 기관과 공무원을 대상으로 제공됩니다.

• 중앙정부 및 지방자치단체 공무원
• 공공기관 및 준정부기관 직원
• 행정업무 관련 정보가 필요한 정부 협력 기관

접근 방법:

1. 행정정보공동이용업무포털 홈페이지 접속
2. 기관별 계정 로그인
3. 업무별 전자서명 인증 후 정보 조회

4. 행정정보공동이용 절차

공동이용 절차는 다음과 같이 진행됩니다.

1. 정보 요청 기관이 시스템에 접속하여 필요한 정보 조회 요청
2. 정보 제공 기관이 요청 승인 및 해당 정보 제공
3. 정보 요청 기관이 받은 정보를 행정 업무에 활용

모든 과정은 법적 기준과 보안 프로토콜을 준수하여 진행됩니다.

5. 보안 및 개인정보 보호

포털은 강력한 보안 정책을 통해 개인정보를 보호합니다.

• 접근 권한 제한: 승인된 사용자만 이용 가능
• 데이터 암호화: 전송 및 저장되는 모든 정보는 암호화 처리
• 로그 기록 유지: 이용 기록을 보관하여 부정 사용 방지
• 보안 인증 절차: 전자서명 및 이중 인증 도입

6. 시스템 오류 해결 방법

이용 중 오류가 발생할 경우 다음과 같은 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

• 로그인 문제: 계정 정보 확인 후 재로그인 시도
• 접속 불가: 인터넷 연결 상태 점검 및 브라우저 캐시 삭제
• 데이터 조회 오류: 해당 기관 담당자에게 문의

7. 이용 시 유의사항

포털 이용 시 다음 사항을 유의해야 합니다.

• 허가된 업무 목적 이외의 정보 활용 금지
• 외부 공유 및 무단 다운로드 금지
• 비밀번호 및 인증서 보안 유지

8. 고객지원 및 문의 방법

이용 중 문제가 발생하면 다음과 같은 방법으로 지원을 받을 수 있습니다.

• 고객센터 문의: 전화 상담을 통해 즉시 지원
• 온라인 문의: 포털 내 고객지원 메뉴 활용
• FAQ 확인: 자주 묻는 질문에서 해결 방법 검색

행정정보공동이용업무포털을 통해 보다 신속하고 효율적인 행정 서비스를 경험해 보세요.